В команду балетной школы ГРАНД БАЛЕТ требуется менеджер-администратор с функцией продаж
Основные обязанности

Блок 1: Административные и организационные функции
Прием и распределение входящих звонков, сообщений, почты. Первичное консультирование клиентов.
Работа с документацией: Подготовка договоров, актов, счетов, ведение внутреннего документооборота, составление расписания
Организационное обеспечение: Подготовка встреч, совещаний, переговоров (подготовка материалов).
Поддержание порядка на рабочем месте (в офисе): Контроль за расходными материалами, оргтехникой, чистотой.
Ведение базы клиентов и партнеров (в AlfaCRM-системе).

Блок 2: Функции продаж и клиентского сервиса
Прием и обработка входящих заявок от потенциальных клиентов.
Исходящие звонки и рассылки по "холодной" и "теплой" базе с целью назначения встреч и презентаций.
Консультирование клиентов, презентация услуг, выявление потребностей.
Подготовка коммерческих предложений.
Ведение переговоров, работа с возражениями, закрытие сделок.
Сопровождение сделки на всех этапах: от первого контакта до подписания договора и получения оплаты.

Блок 3: Операционные и вспомогательные задачи
Решение текущих вопросов клиентов: Претензионная работа, обработка жалоб, возвраты.
Участие в отчетности: Формирование отчетов по продажам, выполнению плана, входящим заявкам.

Профиль кандидата: Навыки и Личные качества
Жесткие навыки (Hard Skills):
Знание ПК и офисных программ: Word, Excel (на уровне составления таблиц и отчетов), PowerPoint
Навыки работы с CRM-системой (AlfaCRM).
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки делового общения и ведения переписки.
Базовые знания в области продаж: этапы продаж, техники выявления потребностей, работа с возражениями.

Гибкие навыки (Soft Skills):
Коммуникабельность: Умение легко находить общий язык с разными людьми.
Клиентоориентированность: Желание помочь и решить проблему клиента. Умение разговаривать позитивно.
Стрессоустойчивость: Способность работать в режиме многозадачности, не теряя самообладания.
Внимательность к деталям: Важно и в документах, и в общении с клиентом.
Инициативность: Не просто ждать звонков, а самому проявлять активность для поиска клиентов.
Организованность: Умение планировать свой день, совмещая рутинные административные задачи и активные продажи.

Условия:

8-часовой рабочий день, 5 дней в неделю, офис в центре Москвы, с прекрасными рабочими условиями
Скидки на посещение балетной школы
З/п 60 т.р. на руки + значительный процент от продаж, до 100тр, всё будет зависеть от вашей вовлеченности

Вакансии «администратор»

АдминистраторНовая

Системный администраторСрочная

Linux-администраторНовая

Фильтры